Entregas y Servicios
- Todos nuestros productos y servicios son digitales (ebooks, cursos, terapias y materiales en línea).
- Una vez confirmado el pago, recibirás tu acceso o descarga directamente al correo electrónico que hayas registrado en tu compra.
- El tiempo de entrega es **inmediato o en un máximo de 24 horas** (en caso de presentarse alguna verificación adicional del pago).
Reembolsos y Garantías
Queremos que tu experiencia sea clara y justa. Por ello, aplicamos las siguientes condiciones:
1. Productos digitales:
- Debido a la naturaleza de los productos digitales (ebooks, cursos, terapias grabadas, etc.), una vez entregados no se realizan reembolsos.
- Si tienes problemas técnicos para acceder al material, nos comprometemos a asistirte hasta garantizar que recibas lo que adquiriste.
2. Servicios en vivo o terapias:
- Las sesiones agendadas pueden **reprogramarse** con mínimo 24 horas de anticipación.
- En caso de cancelación definitiva por parte del cliente, no se realizan devoluciones, pero sí se puede otorgar crédito para reagendar dentro de los siguientes 30 días.
- Si la cancelación se da por parte de nuestro equipo, se reembolsará el 100 % del monto pagado o se ofrecerá la reprogramación sin costo adicional.
Contacto para Soporte
Si surge algún inconveniente con tu compra, escríbenos a:
info@eresunserdivino.store
Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
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